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+241 77 79 03 23
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Fax: +237670055835
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televisionregionale6@gmail.com
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Dans un contexte
où l’accès rapide à l’information devient une exigence majeure des usagers, la
CNSS renforce sa proximité avec les assurés grâce à son Centre d’Appel
accessible au 1432.
Disponible du
lundi au vendredi, de 7h30 à 15h30, ce service se veut un véritable pont entre
l’institution et les citoyens. Son objectif est d’offrir des réponses rapides,
fiables et personnalisées à toutes les préoccupations liées à la sécurité sociale.
À travers cette
plateforme, les assurés peuvent obtenir des renseignements sur les différentes
prestations offertes par la CNSS. Ils peuvent également s’informer sur les
pièces à fournir pour leurs démarches administratives, suivre l’évolution de
leurs dossiers ou encore consulter les dates et chronogrammes de paiement.
Le Centre d’Appel
permet aussi aux bénéficiaires de vérifier leurs paiements sans avoir à se
déplacer. Un gain de temps considérable qui contribue à fluidifier les
relations entre l’administration et les usagers.
Plus qu’un simple
numéro, le 1432 s’impose désormais comme un outil de proximité et d’efficacité.
Une démarche qui traduit l’ambition affichée par la CNSS de mieux servir les
assurés et répondre avec davantage de célérité à leurs attentes.
Pour toute
information, un réflexe, composer le 1432.
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