LIBREVILLE - Alors que le Gabon tente de contenir les effets de la crise d’approvisionnement en carburant et que des concertations sont engagées au plus haut niveau pour trouver des solutions rapides, la récente sortie du président du Conseil d’administration de Gabon Oil, Yves Fernand Manfoumbi, suscite des interrogations.

Dans un contexte où la question de l’approvisionnement en produits pétroliers est devenue particulièrement sensible, la communication des différents acteurs du secteur revêt une importance stratégique. La moindre déclaration publique peut avoir des répercussions sur l’opinion, les consommateurs et le climat général autour de la crise.

Une sortie qui tombe au mauvais moment ?

La prise de parole du PCA de Gabon Oil intervient alors que des orientations auraient été données au ministre en charge du secteur pétrolier et aux principaux acteurs concernés afin d’accélérer la recherche de solutions face aux difficultés d’approvisionnement.

Dès lors, cette sortie interroge moins sur le droit de l'intéressé à s’exprimer que sur le moment choisi et le niveau de coordination avec la tutelle.

Dans une situation de crise, la communication institutionnelle ne peut être dissociée de la chaîne de décision. Elle doit être cohérente, concertée et surtout orientée vers un objectif commun : rassurer les populations et contribuer à la résolution du problème.

Le temps des solutions, pas celui des messages contradictoires

La crise du carburant dépasse aujourd’hui le seul périmètre de Gabon Oil. Elle s’inscrit dans un contexte international marqué par des perturbations de l’approvisionnement et des tensions sur les marchés pétroliers.

Face à cette situation, le Gabon doit pouvoir compter sur une coordination étroite entre le Gouvernement, les structures de régulation et les opérateurs du secteur.

Dans ce dispositif, les responsables des entreprises stratégiques ont également une responsabilité particulière. Leurs prises de parole doivent pouvoir s’inscrire dans la stratégie globale arrêtée par les autorités compétentes, afin d’éviter toute confusion sur les mesures prises ou sur l’évolution de la situation.

Une question de méthode et de responsabilité

Le débat n’est donc pas celui de la liberté de communication d’un responsable d’entreprise. Il porte essentiellement sur la nécessité de respecter les mécanismes de coordination institutionnelle en période de crise.

Lorsque les autorités travaillent à une réponse collective, une communication non suffisamment concertée peut donner l’impression d’une cacophonie au sein du dispositif chargé de gérer la crise.

Or, les automobilistes et les populations confrontés aux files d’attente dans les stations-service attendent avant tout des réponses concrètes : quand le carburant sera-t-il disponible et quelles mesures sont prises pour garantir un approvisionnement régulier ?

L’intérêt général doit primer

À l’heure où des instructions sont données pour accélérer la recherche de solutions, l’ensemble des acteurs du secteur pétrolier est appelé à faire preuve de responsabilité.

Pour Gabon Oil, comme pour les autres structures concernées, l’enjeu est désormais de contribuer efficacement à la sortie de crise plutôt que d’alimenter les interrogations.

La situation impose donc une seule priorité : l’action.

Le Gouvernement doit pouvoir parler d’une voix claire, les opérateurs doivent s’inscrire dans la démarche collective et les populations doivent être régulièrement informées de manière précise et rassurante.

Dans cette crise, le Gabon n’a pas besoin d’une bataille de communication. Il a besoin d’une chaîne de décision efficace, d’acteurs coordonnés et de carburant disponible dans les stations-service.

Max Ali